Reserva y condiciones
Funcionamento de Menorca 360º
Menorca 360º es una actividad no competitiva organizada por 40 Nord Outdoor S.L. El objetivo de los participantes consiste en completar los recorrido incluidos en el programa contratado y disfrutar de la actividad y el paisaje. Excepto cuando se indique lo contrario, la ruta se realiza en formato autoguiado, con el soporte e informaciones facilitados por la organización.
Los únicos traslados de participantes que se realizarán son los indicados en el programa, y que son siempre los imprescindibles para poder realizar la actividad. Dado que son traslados de cortesía complementarios a la actividad, ni estos traslados ni cualquier otro no podrán ser contratados por separado.
Alojamiento
La reserva de los alojamientos se hace de forma integrada con la formalización de la inscripción a la actividad. Los participantes de Menorca 360º están sujetos como cualquier otro huésped en las condiciones de reserva y uso de cada uno de estos establecimientos.
Una vez realizada la reserva no se pueden realizar cambios en la reserva de los alojamientos. Si se decide un cambio de alojamiento a última hora sin el visto bueno de la organización de Menorca 360º, este cambio no implicará la devolución de la noche en el establecimiento reservado con antelación.
Formalización de la reserva, pago y cancelación
FORMALIZACIÓN DE LA RESERVA. Las actividades de Menorca 360º sólo se pueden hacer con reserva previa a través de nuestra web. La antelación mínima para reservar un programa de actividades es de una semana.
La reserva se considerará formalizada cuando se hayan recibido el depósito y los datos correspondientes a todos los participantes de un grupo. Los datos solicitados son los siguientes: nombre y apellidos, número de DNI o pasaporte, fecha de nacimiento, teléfono móvil, email y dirección (además de los datos necesarios para reservar los servicios extra, cuando corresponda).
CONFIRMACIÓN DE LA DISPONIBILIDAD. Todos los programas están sujetos a la disponibilidad de los alojamientos y servicios incluidos. La reserva de los alojamientos y servicios incluidos en el programa se realizará a partir de la formalización de la reserva. Si todos los alojamientos y servicios están disponibles, se comunicará por correo a los participantes. En el caso de que alguno/s de ellos no estuvieran disponibles, se comunicarán a los participantes los cambios que pueda sufrir el programa. Los participantes tendrán 48 horas para aceptar los cambios propuestos. En el caso de no aceptar los cambios propuestos dentro de este plazo, se devolverá el importe íntegro del depósito realizado; en el caso de no responder, se entenderá que se aceptan los cambios propuestos.
El período de confirmación de la disponibilidad finalizará en el momento en que se comunique la disponibilidad de todos los alojamientos, en el momento en que el participante acepte los cambios propuestos o bien, en caso de no responder, al cabo de 48 horas a partir de la propuesta de cambios.
PAGO DE LA RESERVA. El resto del importe de la reserva deberá hacerse efectivo con una antelación mínima de cinco días antes del inicio de la actividad.
CANCELACIÓN DE LA RESERVA. Si los participantes cancelan una reserva después del período de confirmación de disponibilidad, se aplicarán las siguientes penalizaciones:
· Hasta 45 días antes del inicio: penalización del 50% del depósito.
· Hasta 5 días antes del inicio: penalización del 100% del depósito.
· A partir de 4 días antes del inicio: penalización del 100% del importe del programa reservado.
· Una vez iniciada la actividad: penalización del 100% del importe del programa reservado.
En caso de que la cancelación afecte a algún/os participante/s pero no a la totalidad de la reserva, se aplicarán las mismas condiciones a la parte de reserva afectada por la cancelación. Además, el cambio de número de participantes puede alterar el precio final del programa.
Los participantes tienen la opción de contratar un seguro de cancelación. Consulta las condiciones aquí.
Los participantes podrán ceder la reserva a otra persona, siempre que lo comuniquen con una antelación mínima de 5 días y con sujeción al pago de 10 € en concepto de gastos de gestión.
Menorca 360º es una actividad al aire libre que contiene un cierto componente de aventura. Por lo tanto, las inclemencias meteorológicas no son motivo de suspensión ni de modificación de la actividad, excepto cuando la meteorología impida la realización de la actividad prevista con un mínimo de seguridad.
CAMBIOS EN LA RESERVA. Una vez formalizada, cualquier cambio tendrá un coste de 50 € por reserva en concepto de gastos de gestión, más el coste que supongan los cambios solicitados en el programa. Los cambios que consistan simplemente en añadir –no cambiar– noches de alojamiento o servicios extras no estarán sujetos al pago de gastos de gestión.
Abandono
El abandono de cualquier participante se deberá comunicar a la organización de Menorca 360º el mismo día en que se produzca, y no conllevará la devolución del importe abonado.
Recomendaciones
Los participantes deberán llevar el material necesario para realizar la actividad: ropa y calzado adecuados y, en el caso de hacerse en BTT, una bicicleta en condiciones, un juego completo de herramientas y recambios básicos. El uso de casco es obligatorio para las actividades de bici.
Debe tenerse en cuenta que la ruta recorre tramos largos sin acceso rodado y a veces sin cobertura móvil, de modo que se tiene que ser autosuficiente en la medida de lo posible. En el caso de hacerse en bicicleta eléctrica, las posibles averías relacionadas con partes específicas de una bicicleta eléctrica o bien el hecho de quedarse sin batería no serán motivo de asistencia en ruta.
Menorca 360º recorre espacios naturales protegidos y ecológicamente muy frágiles, de modo que el respeto por el entorno es extremadamente importante. Intentad no gritar ni hacer ruido excesivo, no dejéis restos y dejad el camino como os gustaría encontrarlo. Si hacéis la ruta en BTT, intentad no conducir de un modo agresivo para evitar la erosión del terreno, y respetad a los otros usuarios del camino, tanto los que van en BTT como los que van a pie o a caballo.
A lo largo de la ruta os encontraréis muchas barreras, que deben dejarse siempre cerradas si así las hemos encontrado. El patrimonio etnológico y cultural también forma parte de la ruta y debe ser respetado.
Se recomienda contratar un seguro. En el momento de hacer la reserva tenéis la opción de contratar un seguro a medida en función de los días de ruta. Podéis encontrar más información en el apartado de servicios opcionales.
Aceptación de las condiciones
La confirmación de la reserva implica la aceptación de todas las condiciones expuestas en esta página.